FOAMPOSITE PRO ISLAND GREEN - 624041 303 - 41

DƯỚI ĐÂY LÀ CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ NHỮNG ĐIỀU CẦN LƯU Ý KHI MUA HÀNG TẠI BÈO (ÁP DỤNG CẢ ONLINE VÀ OFFLINE)

1. Quý khách vui lòng kiểm tra kĩ tình trạng giày trước khi thanh toán, sản phẩm khi đã thanh toán sẽ không được đổi trả.

2. Các trường hợp được đổi trả: 
 a. Giày không đúng tình trạng so với ảnh chi tiết Bèo đã gửi trước đó:
   - Với khách hàng online, Bèo sẽ gửi ảnh chi tiết chiếc phải kèm những lỗi (rách, trầy, nứt, bong keo,...) xuất hiện trên cả 2 chiếc của 1 đôi giày để khách hàng nắm rõ tình trạng giày. Nếu khách hàng nhận hàng không đúng như ảnh, tình trạng đã báo trước đó, Bèo sẽ hoàn trả ngay lập tức.
 b. Giày có dấu hiệu hỏng khi chưa mang:
   - Xì air, hỏng, bể đế sẽ được trả hàng ngay.
 c. Phát hiện giày là hàng giả:
   - Đối với sản phẩm được phát hiện là hàng giả tại Bèo, quý khách hãy liên hệ với CSKH hoặc nhắn tin trực tiếp vào fanpage, Bèo sẽ ghi nhận và thu thập dữ kiện, nhận lại giày tiến hành kiểm tra (thông qua admin group check, cá nhân có chuyên môn, cộng đồng group check).
   - Trong năm đầu tiên phát hiện fake, hoàn tiền 100% giá khi mua.
   - Năm thứ hai trở đi, mỗi năm tăng 10% giá trị hoàn tiền.

  - Cách thức nhận lại tiền hoàn nếu giày có kết quả là fake: chuyển khoản trực tiếp cho khách hàng. Mọi chi phí phát sinh từ việc vận chuyển trả hàng, chi phí kiểm định hàng hóa là bên Bèo chịu. Khách không chịu phát sinh bất kì chi phí nào khác.

3. Nếu giày đã mang ra đường:
 a. Chính sách đổi trả sẽ không có hiệu lực ở khoản 2a và 2b, chỉ áp dụng với 2c.
 b. Đối với giày đã mang ra đường bị hỏng đế trong vòng 1 tháng, khách được đổi mẫu khác có bù trừ, khấu hao 30% (tức giá trị sản phẩm khách mua sẽ bị trừ 30%, khách sẽ mua trên dưới mức giá đó, bù trừ hợp lí).

4. Bảo hành keo:
 a. Đối với giày, dép khách mua ở chi nhánh Lê Văn Sỹ, thời hạn bảo hành keo là 3 tháng.
 b. Đối với giày, dép khách mua ở chi nhánh Bùi Thị Xuân, thời hạn bảo hành keo là 6 tháng.
 c. Đối với các sản phẩm thuộc sản phẩm kí gửi của khách tại Bèo, thời hạn bảo hành keo 1 tháng.

5. Tặng 1 lần vệ sinh giày miễn phí, 1 lần tẩy ố đế miễn phí (áp dụng cho khách mua hàng ở chi nhánh Bùi Thị Xuân). Lưu ý khi vệ sinh, tẩy ố giày sẽ sạch, trắng theo mức độ % ngẫu nhiên tùy vào chất liệu giày sẽ tẩy.

6.  Chính sách bảo hành mới có hiệu lực áp dụng từ ngày 01/08/2024.
 

CSKH: 03788.333.75 - 0398.999.181

Mail: beostore.sneaker@gmail.com

BÈO 2HAND: 429/17E, LÊ VĂN SỸ. PHƯỜNG 12, QUẬN 03, TP. HCM.

BÈO PREMIUM: 192A BÙI THỊ XUÂN, PHƯỜNG 03, QUẬN TÂN BÌNH, TP. HCM.